RM550+的音乐库更新问题。。哪位大虾帮帮忙

我前一个月左右买的RM550+吧。。。东西都全的。。弄了一个月了。。还不错。。不过今天下载点音乐。。结果不小心里面的全删了。。然后在机子里按“更新媒体库”。。当然显示是没有任何文件。。但是再把歌下进去。。更新了大概1/8。。它就马上变成红屏了（原来屏保是红的。。不晓得是不说说的白屏）别的功能都正常。。就是电子书书签弄进去下次来就没有了。。。哎。。
搞了好半天也没弄好。。哪个大虾帮帮忙啊。。。可以发图看故障如何 5555555555555 我QQ617945715 谢谢高手类

图片附件里。。可不是什么病毒文件！！

。。。以上补充

不好意思。。。手机用的是一个很旧的。。新的在充电。。所以拍出来貌似只有130W象素。。很不清楚。。。见谅。。。高手。。你快出现吧

我没出现过这种问题，你去更新一下固件

。。。固件怎么弄诶。。这位大虾。。我不会用。。5555。。别人也说刷固件。。但是我官网上下的固件。。。解压出一个文件夹放进去。。然后拔下USB。。。开机。。然后在里面升级固件。。它说。。未发现任何固件。。。。。怎么办诶。。2天没听歌了。。。