lordnecrofan 2008-1-22 12:17
什么破客服！！
本人9月买的rm550，12月低的时候，除了开机和锁键，其他键都按不了。
1月3号送修，蓝魔真寒酸，上海只有一个维修点在徐家汇。车费来回就10元（地铁）。到了那边说是触摸键的电容坏了，得送厂。说是一个星期就可以了。过了一个星期，我打电话说是工厂有些问题，要再过一个礼拜。好吧等就等吧，前几天我又打了个电话，他说还没修好。可恶，还叫我等一个礼拜。今天终于等不及了，打了蓝魔的总客服8008301877，希望能个我准确的答复。说明了情况以后，他说你再等几天，我说要确切的时间，他不停推脱，过了很久，才同意帮我查一下。他说机器是12号才送厂的（靠3号到12号，已经有8天了），我说就算是12号那现在已经22好了，9天还没修好，怎么回事。想不到那个客服极其傲慢，还说工厂修不好，关我什么事。7天只是理想的（就是说给想买的人听听的）。需要急用的就再买一个（我如果那么有钱也不会买蓝魔了）。无奈，我在失望中挂了电话。
蓝魔无论从东西和客服都令我心寒，就算饱受争议的纽曼，克服还是相当好的（我以前用m560，修过一次，说修不好，给我换了一台）。以后再也不买；蓝魔的机子了
顺便说一个情况：rm550 放歌进去不会显示艺术家，专辑（只有在放lrc进去才可以显示），还有自动关机时间不能调，也不支持睡眠模式。触摸键不是反应迟钝就是反应过度。最后坏了。
我的rm550编号是rm55ag7h02549 枪手死全家！！