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希望能增加更多的支持格式及提高软件的兼容性

我用RM550,有时视频不支持,关机重启后又能正确使用,希望公司能改进软件,同时希望软件能支持更多的音乐及视频格式,公司网站能提供免费的音乐及视频下载,另外视频转换软件转换速度很慢,希望公司能改进.