求救！！！！

[size=4][color=darkorange]今天在上网的时候正下载东西呢，突然我的mp4屏幕就出现了花屏，屏幕满是像电视机没信号时的雪花，我以为是连接有毛病就重新连接了一下，结果死机，重启之后还满屏幕雪花。我以为是中了病毒，就用杀毒软件杀了一下，结果显示没有病毒。我 把它格式化了以后好了那么一点，就开机的时候有2秒钟的雪花，再连接往里面存东西就发现路径找不到，而且内存还有一般的空间没有格式化，想再格式化就不行了，无论如何也不能了，现在是空机一个，还请各位高人帮忙解决一下！！是不是固件的问题啊？我的机子是RM600PE！！！[/color][/size]
[size=4][color=#ff8c00]多谢各位高手了！！[/color][/size]