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rm100出问题了 ！！！

按照官网上刷新说明   我的是rm100  现在开不了机 开关off时按五向键 怎么按 mp4在电脑都是无法识别设备。开关on时 插usb能识别还可以当优盘用 但是无法刷    还有开不了机   只能插到usb上才能开机  开机后屏幕只有充电在动  其他按什么都只有显示一个锁状图标  请站长，还有已解决，还有没解决的支招   这应该是很多魔友遇到的问题  请多多帮助   急！！！