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rm100le的两个超郁闷问题

一、电子书看下一页 下一行什么的都正常 但是看上一页就会出现约1-3分钟的死机，按什么键都没用。如果将导航栏一直向左推（连续上一页）约2分钟后机器彻底黑屏无反应。。
二、也是我现在最头疼的 开机键（播放/暂停）失灵了 怎么按都没反应，但是其他键一切正常。我姐拿去维修点当时弄好了一回家还是这样

:你们是坏人 没人知道怎么弄么。。愁。。

电    池怎   样啊

电池没问题 刚买不到1个月呢